Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 10 janvier 2026

1 — Identification du vendeur

MonsterLock™ — contact@monster-lock.com
Site hébergé par Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario, Canada.

2 — Acceptation des CGV

Toute commande passée sur monster-lock.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente. Ces conditions s’appliquent à l’exclusion de toute autre condition.

3 — Produits

Nous apportons le plus grand soin à la présentation de nos produits.

Les photos, visuels et descriptions sont fournis à titre indicatif. En cas de différence importante entre la description du produit et le produit reçu, vous pouvez nous contacter à : contact@monster-lock.com.

4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans préavis.

5 — Commande

Toute commande constitue une offre d’achat.

La vente n’est définitive qu’après confirmation de votre paiement. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour un motif légitime.

6 — Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Le risque de perte ou de détérioration du produit est transféré au client au moment de la livraison physique du colis.

En cas de retard anormal, vous pouvez nous contacter à : contact@monster-lock.com.

7 — Droit de rétractation et garantie 60 jours

Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à fournir de justification.

Au-delà de cette obligation légale, MonsterLock™ vous offre une garantie commerciale 60 jours satisfait ou remboursé, valable à compter de la réception de votre commande.

Pour exercer votre droit de rétractation ou demander un retour dans le cadre de notre garantie 60 jours, contactez-nous à : contact@monster-lock.com.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article reçu est défectueux, endommagé ou incorrect.

8 — Garanties légales

Conformément aux articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison.

En cas de défaut de conformité, vous pouvez demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit, selon les conditions prévues par la loi.

Nos produits bénéficient également de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Pour toute demande de garantie : contact@monster-lock.com.

9 — Responsabilité

MonsterLock™ ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation de ses produits.

MonsterLock™ est un dispositif de dissuasion et de protection supplémentaire. Aucun système antivol ne peut garantir une protection absolue contre le vol, la tentative de vol ou la dégradation d’un véhicule.

Notre responsabilité est limitée au montant de votre commande.

10 — Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site monster-lock.com est protégé par le droit d’auteur.

Toute reproduction, copie ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

11 — Données personnelles

Les données collectées lors de votre commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@monster-lock.com.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

12 — Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux français compétents pourront être saisis.

13 — Contact

MonsterLock™
contact@monster-lock.com